Все чаще, открывая сайты и соцсети брендов, можно увидеть вместо «живых» моделей и реалистичных фотографий ИИ‑генерации. На маркетплейсах настоящая пандемия ИИ‑карточек товаров. И если здесь генерации еще более-менее явные, то на сайтах дизайнерских брендов приходится напрягать глаза и мозг, чтобы их выявить.
Пытаться бороться с прогрессом бесполезно. ИИ‑генерации – уже часть шопинг‑экспириенса, и надо учиться с этим жить. Я нашла способ, как это принять.
Теперь я отношусь к шопингу как к онлайн‑дейтингу.
Работают все те же принципы:
• никому не доверяй и проверяй;
• на фотографиях все выглядит лучше (и больше);
• ожидание и реальность не совпадают;
• если переписка ведется в исчезающем чате – это red flag.
В интернете мы все немного лучше, чем на самом деле, но почему-то верим, что самопрезентации других людей на 100% настоящие. Как и вещи в онлайн‑магазинах. Свайпаешь вправо, оплачиваешь кота в мешке, а что будет при встрече – непредсказуемый рандом.
Разочарование – «грустинка» – плохие отзывы. Все по интернет‑канонам. На дейтинг-партнера только отзыв, жаль, нельзя оставить.
Мы давно уяснили: нельзя доверять незнакомцам с дейтинг‑сайтов. Точно так же, как нельзя больше доверять онлайн-шопингу. «Давай созвонимся» – как проверка на адекватность. «Пришлите реальные фото вещей» – как новый базовый минимум. Маркировка «проверенный аккаунт» – так же необходима, как маркировка «реальные фотографии».
Действительно, больше нельзя опираться на то, что видишь. Знакомясь в интернете, мы боимся наткнуться на ложь, выискиваем несоответствия в рассказах собеседника, чтобы себя обезопасить. Мы задаемся вопросами: «Реальные ли это фото? Насколько сильно человек приукрасил свой „успешный успех“? У него правда рост 180 см, или я буду дышать ему в затылок? Это его машина, или он – водитель, и это его рабочее авто?»
В интернете ролексы на руле гелика, фотографии из роскошных ресторанов Дубая, а в реальности – Шкода 2000 года и счет пополам.
Мы теперь занимаемся в онлайн-шопинге ровно тем же, пытаемся разобраться: «Это реальное фото вещи или плод ИИ? Насколько сильно изделие приукрашено? Это настоящая модель?»
На сайте – идеально сидящая вещь на идеальной модели. В реальности – торчащие нитки и плохая посадка. И вот ты – жертва шопинг‑пикапа.
Допустим, одежду и обувь, при крушении надежд, можно вернуть. А вот с партнером так уже не получится. Специально купленное нижнее белье возврату тоже не подлежит. Кто же тогда в этом виноват: слишком убедительная генерация или наша чрезмерная доверчивость? Не является ли это введением покупателя в заблуждение?
Я же по обе стороны баррикад: одновременно являюсь и клиентом, и владельцем бренда украшений. Как клиент, я против ИИ-генераций в визуальном контенте. Однако, как предприниматель, я всеми руками за использование ИИ. Например, создание базовой ИИ-генерации для каталога буквально не требует затрат, а обтравку для каталога я могу сделать бесплатно за 30 секунд. В текущих реалиях рынка это настоящее спасение: сокращение расходов, которое необходимо бизнесу.
Ряд брендов уже отдает предпочтение сгенерированному визуалу, а не съемкам, по одной простой причине: экономия. Делать съемки долго, дорого и больно.
Увы, мы повторяем модель поведения: «влюбиться – разочароваться – все мужчины козлы». Теперь этот сценарий переносится на шопинг. Нас ждет укоренившаяся парадигма сезона AW 26/27: очароваться сгенерированным образом вещи, заказать, разочароваться. И если единственное лекарство – возвращаться обратно в офлайн-шопинг, мы все его примем. Ведь больше, чем от новостей, мы устали лишь от постоянного чувства обмана. Означает ли это тренд на падение e-commerce? Вряд ли. Снижение доверия – факт, и оно касается как брендов, так и новых знакомств.
.avif)
.avif)
